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FAQ simplifiée

Guiltykid

Par Guiltykid
dans News Winamax

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Guiltykid

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Comment migrer son compte :

Si vous disposez déjà d'un compte Winamax.com ou Wam-Poker.com, dès maintenant vous pouvez créer votre compte sur la nouvelle version de Winamax.fr.

Pour cela, vous devez entrer vos identifiants sur la page suivante :

http://www.winamax.fr/account/migrate.php

Assurez-vous de bien saisir votre adresse email d'enregistrement.

Comment transférer sa bankroll :

Pour pouvoir transférer votre bankroll vers winamax.fr, vous pouvez utiliser l'option "TICKET PREMIUM" depuis winamax.com afin d'effectuer le transfert.

Pour cela vous devez vous rendre dans votre Espace personnel > Mon Compte > Retirer mes gains, puis cliquez sur "Ticket Premium".

Vous recevrez un email contenant un code et pourrez alors utiliser ce code sur winamax.fr. Cela créditera votre compte en argent réel sur WINAMAX.FR du solde indiqué avec un bonus de 10%.

Comment utiliser le ticket premium reçu par email :

Vous pouvez créditer votre Ticket Premium dès maintenant, pour cela connectez-vous sur votre compte winamax.fr :

- Cliquez sur « DÉPOSER », en haut à droite,

- Puis « Dépôt avec carte prépayée Ticket Premium »,

- Saisissez le montant puis le code Ticket Premium que vous avez reçu par email.

Comment récupérer mes miles et statut sur http://www.winamax.fr :

Pour récupérer votre code pour transférer vos miles et votre statut connectez-vous sur le site http://www.winamax.com avec vos identifiants.

Vous trouverez celui-ci dans l'espace personnel de votre compte via : "Mon compte > Transfert vers winamax.fr"

Une fois que vous aurez récupéré ce code, connectez-vous sur http://www.winamax.fr avec vos identifiants

Dans votre espace personnel via "Mes avantages > Transfert de mes avantages de winamax.com », entrez alors le code que vous venez de récupérer.

Comment activer mon compte en argent réel :

Connectez-vous sur notre site avec vos identifiants, puis cliquez sur « ACCEDER AUX FREEROLLS ». Vous serez alors renvoyé vers la page d'activation de compte en argent réel.

Comment modifier ces limites de dépôts :

Conformément aux exigences de l'ARJEL, des limites de dépôt vous sont proposées lors de votre 1er dépôt.

Vous êtes en mesure de modifier votre limite de dépôt dès maintenant cependant elle ne sera effective que 48h après que celle-ci ait été mise en place.

Vous devez alors vous connecter sur votre espace personnel pour le faire.

Comment faire un retrait sur http://www.winamax.fr:

Pour effectuer un retrait, vous devez au préalable avoir validé votre compte de manière définitive en nous ayant envoyé dans les délais impartis la copie de votre pièce d'identité et de votre RIB.

Vous recevrez ensuite un code de vérification par voie postale nous permettant de valider votre adresse et donc de certifier votre compte.

Dès cet instant, vous serez en mesure d'effectuer des retraits.

Pour retirer votre argent, connectez-vous au site Winamax avec votre email et votre mot de passe.

Cliquez sur « Espace personnel ». Rendez-vous ensuite dans la section « Dépôts et retraits > Retirer mes gains ».

Enfin, complétez le montant du retrait désiré.

Si vous n’avez pas encore envoyé vos documents, vous pouvez nous faire les parvenir de l'une des manières suivantes :

Par email à support@winamax.fr

Par fax au : +33 1 45 50 19 89

Par courrier adressé à :

WINAMAX

BP 20464

75327 PARIS CEDEX 07

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netlak

netlak

Posté(e)
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Bonsoir GuiltyKid,

J'ai 2 questions qui mériteraient, je pense, d'apparaître dans ce "FAQ simplifié"

- Comment récupérer un buy-in suite à un bug avéré de la room le 01/07, et ce, après 4 relances restées infructueuses auprès de support@winamax.fr ?

- Pourquoi à l’heure actuelle, il ne soit pas possible d’effectuer un dépôt via Moneybooker (ou Netteler) problème d’agrémentation ?

Merci d'avance.

Slts.

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Invité Shalimar

Invité Shalimar

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pourquoi vous prenez pas les cheques vacances ?? ...

je sors ..

non, non, c'etait assez pertinent comme question....

Mr Guilty,

J'ai une autre question... non plusieurs en fait:

Pourquoi ne peut on plus commander de cadeau avec les miles?

Pourquoi n'existe il plus de possibilité de transfere de cash entre les comptes?

Pourquoi ca plante dès que je suis bien dans un tournoi (comme les XL vegas par exemple...)? et pourquoi n'ai je pas recuperé ma mise ou mieux les points auquels j'aurais eu droit?

je sais que c'est le demarrage de la room en FR mais pour le moment.....

merci Mr Guilty

PS: nouveau pseudo a enregistrer:

Pseudo AP: Chessmat

pseudo WAM: Chessmat

Merci

Perrine

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Guiltykid

Guiltykid

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Posté(e)

Bonsoir GuiltyKid,

J'ai 2 questions qui mériteraient, je pense, d'apparaître dans ce "FAQ simplifié"

- Comment récupérer un buy-in suite à un bug avéré de la room le 01/07, et ce, après 4 relances restées infructueuses auprès de support@winamax.fr ?

- Pourquoi à l’heure actuelle, il ne soit pas possible d’effectuer un dépôt via Moneybooker (ou Netteler) problème d’agrémentation ?

Merci d'avance.

Slts.

Si vous n'avez pas eu de réponse du support, vous pouvez me faire parvenir vos demandes de remboursement par MP avec votre pseudo Winamax et les détails du tournoi (ID, date et heure).

Il sera bientôt possible d'utiliser Moneybooker.

pourquoi vous prenez pas les cheques vacances ?? ...

je sors ..

non, non, c'etait assez pertinent comme question....

Mr Guilty,

J'ai une autre question... non plusieurs en fait:

Pourquoi ne peut on plus commander de cadeau avec les miles?

Pourquoi n'existe il plus de possibilité de transfere de cash entre les comptes?

Pourquoi ca plante dès que je suis bien dans un tournoi (comme les XL vegas par exemple...)? et pourquoi n'ai je pas recuperé ma mise ou mieux les points auquels j'aurais eu droit?

je sais que c'est le demarrage de la room en FR mais pour le moment.....

merci Mr Guilty

PS: nouveau pseudo a enregistrer:

Pseudo AP: Chessmat

pseudo WAM: Chessmat

Merci

Perrine

La boutique en miles sera bientôt en ligne.

Il n'est plus légal d'autorisé les joueurs à faire ce type d'opération.

Je suis désolé que vous ayez eu à subir cela :( N'hésitez pas à me contacter par MP si vous avez des demandes de remboursement.

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netlak

netlak

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Posté(e)

Si vous n'avez pas eu de réponse du support, vous pouvez me faire parvenir vos demandes de remboursement par MP avec votre pseudo Winamax et les détails du tournoi (ID, date et heure).

Il sera bientôt possible d'utiliser Moneybooker.

Ok merci Guiltykid pour ces infos, je vous MP les détails du tournoi.

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  • 3 months later...
Guiltykid

Guiltykid

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Bonsoir GuiltyKid,

- Pourquoi à l’heure actuelle, il ne soit pas possible d’effectuer un dépôt via Moneybooker (ou Netteler) problème d’agrémentation ?

Merci d'avance.

Slts.

Du neuf ? :blink:

Moneybooker et Neteller ne seront pas utilisé pour les dépôts pour l'instant.

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Senaweh

Senaweh

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Moneybooker et Neteller ne seront pas utilisé pour les dépôts pour l'instant.

Euh... vu sur le site wam-poker :

BenjoDiMeo : Vous pouvez désormais utiliser Moneybookers pour déposer des fonds sur Winamax.fr

Je viens de vérifier sur mon compte Winamax, et on peut déposer via Moneybooker :blink: B)

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Invité allezracing

Invité allezracing

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mais du point de vue parrainage ? quelque chose à l'horizon ?

Lobby : My account(web) => Onglet : Mes amis => parrainer un ami.

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    • Wina_Sabeeshan
      2e manche de la Ligue des Clubs - mercredi 27/09 à 20h30

      Par Wina_Sabeeshan · Posté(e)

      La deuxième manche de la Ligue des Clubs Saison XXII se jouera mercredi 27 septembre à 20h30 au format 8-max KO. Lors de votre inscription, vous serez automatiquement enregistré aux couleurs de votre club. IMPORTANT : Pour vous inscrire au tournoi, vous devez acheter un ticket 2 € (débité de votre bankroll) correspondant à la division de votre club directement sur cette page : Acheter le ticket Par ailleurs, vous trouverez ci-dessous le classement en direct des 2 divisions de la Ligue des clubs : Classement de la Division 1 Classement de la Division 2 Retrouvez tous les détails de la Ligue des Clubs dans le thread "Ligue des Clubs Saison XXII". Petite nouveauté : les résumés et les résultats des manches précédentes seront directement consultables via la page du site. Informations importantes  : • Une fois la compétition lancée, un joueur ne pourra plus changer d'affectation et devra attendre la fin de la compétition pour demander un éventuel transfert. • Sur le logiciel Winamax, les tournois sont visibles dans l'onglet "Tournois", puis "Clubs", sous le nom "Ligue des Clubs - Division I" et "Ligue des Clubs - Division II". Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous les poser. Bonne chance à toutes et à tous !
    • divinerites
      Tournoi PKO (Bounty progressif) - Neudorf - Samedi 23 sept

      Par divinerites · Posté(e)

      Pour les retardataires, il reste quelques places. On est 13/15 actuellement.
    • divinerites
      Tournoi PKO (Bounty progressif) - Neudorf - Samedi 23 sept

      Par divinerites · Posté(e)

      Salut, J'envisage un petit tournoi bounty progressif à la maison. Selon le nombre de joueurs (et de table) on fera 6/7ou 8 max. Idéalement on fera 6 max.  4 tables possibles. Bien entendu pas de rake, comme toujours Formule bring (chacun rapporte un truc a boire/grignotter) Comme toujours structure bien deep & progressive niveaux 30 min stack depart 35.000 Prime de 5.000 jetons pour ceux qui sont présents à l'heure de départ du tournoi (soit 40.000 jetons) Date et lieu Samedi 23 sept (semaine prochaine). Début 13h (mais peut être adapté légèrement selon le nombre de joueurs) Strasbourg Neudorf proche Tram Réservation et plus d'infos en MP, et comme toujours je privilégie les joueurs connus de AP. et pour les habitués, un +1 dans ce post fera l'affaire. [EDIT] Enregistrement tardif 8 niveaux pour ceux qui travaillent le samedi. Inscrits Didier "Divinerites" Racha "Rakun" Adil "Nobias" USs4Siig Philippe "Filouines" Paul "Musashi" - OPTION Matthieu "Bahamut" Stéphane "BCH2005" Marcallin Dominique "Doom" Patrick "Dukett" Jordan Greg "Cash" Philippe "Phil2Strass" Antho "Kronikeur" - OPTION              
    • tatasalade
      Winamax Series : à vos marques, prêts, combattez !

      Par tatasalade · Posté(e)

      Joadher67 en day3 du plus beau tournoi des series le 125€ ! 45 joueurs left ! Tous derrière lui ce soir à partir de 20h pour son one time ! Go go go !!!  
    • Wina_Clément
      Survivor Clubs

      Par Wina_Clément · Posté(e)

      La première édition du Survivor Clubs débutera pour la 5e journée de Ligue 1 UberEats®, le 15 septembre prochain. Ce grand lancement sera l’occasion de défier 8 animateurs (actuels et anciens !) des Clubs Winamax : Jérémie, Benoît, Borya, Fabien, Sabeeshan, Etienne, Clément et Matthieu !   Tous les joueurs encore en course au 5e tour remporteront un Freebet 5€. Consultez les classement du Survivor #1 ! Précisions La cote minimale de vos paris devra être de 1,25. Les paris cashout et les paris complétés sont comptabilisés comme des tentatives perdues. Les paris MyMatch sont pris en compte. Les paris placés avec un Freebet sont pris en compte. Les paris systèmes ne sont pas pris en compte. Les paris avec une cote inférieure à 1.25 ne sont pas pris en compte. Par exemple, si suite à l’annulation d’un pari, la cote totale de votre pari passe de 1,50 à 1,24, vous ne serez pas qualifié mais ne perdrez pas d’essai pour la journée concernée Si un pari comporte des matchs de plusieurs championnats ou sur plusieurs journées, il ne sera pas pris en compte. Les cotes boostées ne sont pas éligibles. N'hésitez pas à nous contacter pour tout complément d'information. Bonne chance à tous, que les meilleurs gagnent !
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